Impressum

Kathleen Bergmann

Autorin | Head of Product Design & Marketing

Instenweg 48
23623 Ahrensbök
Deutschland

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz: DE284704039

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die unter www.ec.europa.eu/consumers/odr aufrufbar ist. Ich bin weder verpflichtet noch bereit, an dem Streitschlichtungsverfahren teilzunehmen.

Kontakt

Telefon: +49 4525 64 20 118
E-Mail: hello@reichdersterne.de

Verantwortlich für den Inhalt:

Kathleen Bergmann
Adresse wie oben

Bildrechte

Urheberin der auf meiner Seite verwendeten Fotos und Produkte:
© Kathleen Bergmann

Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr findest. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

Versand

Ist der Versand nach Österreich möglich?

Ja, seit kurzem wieder. Wegen der in Österreich seit 2023 eingeführten versandpolitische Gesetze (»Verpackungsverordnung«), war es uns lange nicht möglich nach AT zu versenden. Nun haben wir einen Verpackungslizenzierungsvertrag mit Österreich geschlossen und dürfen nach AT auch an private Endverbraucher versenden!

Ist der Versand in andere Länder möglich?

Wir versenden sogar weltweit (Bitte besondere Regelung für Österreich beachten, siehe Punkt oben). Die Versandkosten werden dem Versandziel entsprechend angepasst. Für die Abfuhr von eventuellen Zollgebührenim Ausland ist der Käufer verantwortlich.

Bestellungen

Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?

Bitte kontaktieren Sie dafür unseren Kundenservice: service@kathleen-bergmann.de

Senden Sie die Ware innerhalb von zwei Wochen ab Erhalt bitte unbeschädigt und unbenutzt an uns zurück. Daraufhin erhalten Sie die Erstattung des Kaufpreises. Das Formular für den Widerruf finden Sie hier.

Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Bitte kontaktieren Sie dafür unseren Kundenservice: service@kathleen-bergmann.de
Stornierungen sind innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist möglich.

Was tun, wenn ich ein falsches Produkt erhalten habe?

Bitte kontaktieren Sie dafür unseren Kundenservice: service@kathleen-bergmann.de

Sonstiges

Nutzungserlaubnis für Bilder der Kartendecks

Für eine persönliche Nutzungserlaubnis ist eine Anfrage per E-Mail mit
der Nennung Ihrer Adresse und Ihres Kanalnamens notwendig. Ansonsten
dürfen selbst gemachte Fotos der Kartendecks nicht zu kommerziellen
Zwecken veröffentlicht werden. Schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an
service@kathleen-bergmann.de

Anfragen für Lebensberatung/Kartenlegung

Leider kann ich aus Zeitgründen keine Beratungen mehr annehmen. Bitte stellen Sie über den Shop keine Beratungsanfragen oder anderweitige Fragen zu Kartenlegungen.

B2B

Wenn Sie ein Gewerbe innerhalb oder außerhalb von Deutschland betreiben und Interesse daran haben, unsere Produkte in Ihr Sortiment aufzunehmen, melden Sie sich bitte per E-Mail an service@kathleen-bergmann.de

Nachhaltigkeit

Wir respektieren unsere Umwelt, indem wir bei der Produktherstellung auf bestimmte Kriterien der Nachhaltigkeit achten. Unsere selbst gestalteten Kartendecks lassen wir deswegen ausschließlich in Deutschland produzieren. Die Herstellung im Inland ist zwar wesentlich teuerer als z.B. in China, wo viele Kartendecks produziert werden. Jedoch möchten wir bei der Produktion keinen Fußabdruck für die Umwelt und dafür einen für menschliche Arbeitsbedingungen hinterlassen.